Author - admin

6 SAVJETA ZA IZGRADNJU BOLJEG TIMA

Česti je slučaj da neki članovi tima usporavaju rast i razvoj ordinacije. Možda zato što nisu sigurni u sebe i svoje vještine, ili zapravo nemaju toliko iskustva kao što su naznačili u svom životopisu. Bez obzira na razlog, rezultat je isti: vaši dani postaju sve stresniji dok praktičnost i produktivnosti ordinacije vidno opadaju. (više…)

KAKO PRIVUĆI I ZADRŽATI PACIJENTE

Svaki tjedan imate zadovoljavajući broj novih pacijenata koji posjećuju vašu ordinaciju, ali vrlo malo njih postanu i vaši stalni pacijenti. Ovakvi problemi mogu biti izvor stresa i frustracije, što vašu praksu koči od ispunjavanja punog potencijala.

Kako ih možete prevladati? Počnite s naglaskom na privlačenje (i čuvanje) kvalitetnih pacijenata – oni koji na vrijeme dolaze na pregled i prihvaćaju liječenje koje preporučujete. (više…)

Kako da pacijenti pristanu na pregled

Ponekad se čini kao nemogući zadatak navesti pacijente da pristanu na predloženu terapiju. Objasnili ste im zašto je potrebno liječenje, odgovorili na njihova pitanja ali napuštaju Vašu ordinaciju bez zakazivanja pregleda.

Nažalost, pacijenti traže valjan razlog da bi započeli s liječenjem. Uvjereni su da si to ne mogu priuštiti ili da jednostavno nemaju vremena. Vaš je posao pomoći im da shvate zašto je održavanje oralnog zdravlja važno kao i terapija koju im preporučujete. (više…)

Kako da hitni pacijenti postanu vaši stalni pacijenti

Posjet novom doktoru dentalne medicine može biti dosta stresan za pacijente koji su hitan slučaj. Takvi pacijenti trpe veliku bol i prisiljeni su vjerovati nekome koga su upravo upoznali u nadi da će im ublažiti njihovu patnju. Vjerojatno su proveli i dosta vremena kontaktirajući druge stomatološke ordinacije, nadajući se da će pronaći onu koja ih može primiti što prije. (više…)